窓口

ちちぶ広域水道お客様センターへお問い合わせください

水道局では、サービスの向上と経営の効率化を図るため、平成28年4月1日から秩父広域市町村圏組合水道局別所浄水場内に『ちちぶ広域水道お客様センター』を設置しています。運営は秩父広域市町村圏組合が委託した民間会社の(株)両毛ビジネスサポートが責任を持って行い、より良いサービスの提供に努めます。

1.場所

秩父広域市町村圏組合水道局別所浄水場内(〒368-0054 秩父市別所538番地)

2.営業時間

平日:8時30分~17時15分(土日及び祝祭日、年末年始は除く)

3.取扱業務

(1)お客様への窓口対応
(2)水道の使用開始・休止等の受付、現地での開閉栓作業
(3)水道メーターの検針
(4)水道料金等の請求および収納
(5)その他水道料金に関する業務

4.身分証について

受託業者指定の制服及び名札を着用し、水道局が交付する身分証明証を携帯しています。不審に思った場合は身分証明証の提示を求めるか、『ちちぶ広域水道お客様センター』へお問い合わせください。

5.地区別・業務別 問合せ先一覧

内容に応じて問い合わせ先が異なります。詳細は次の資料をご覧ください。

問い合わせ先一覧(PDF:29KB)

お問い合わせ ちちぶ広域水道お客様センター Tel:0494-25-5221