窓口

ちちぶ広域水道お客様センターを開設しました

水道局では、サービスの向上と経営の効率化を図るため、平成28年4月1日から秩父広域市町村圏組合水道局別所浄水場内に『ちちぶ広域水道お客様センター』を開設しました。運営は秩父広域市町村圏組合が委託した民間会社の(株)両毛システムズが責任を持って行い、より良いサービスの提供に努めます。

1.開設場所

秩父広域市町村圏組合水道局別所浄水場内(〒368-0054 秩父市別所538番地)

2.営業時間

平日:8時30分~17時15分(土日及び祝祭日、年末年始は除く)

3.取扱業務

(1)お客様への窓口対応
(2)水道の使用開始・休止等の受付、現地での開閉栓作業
(3)水道メーターの検針
(4)水道料金等の請求および収納
(5)その他水道料金に関する業務

4.身分証について

受託業者指定の制服及び名札を着用し、水道局が交付する身分証明証を携帯しています。不審に思った場合は身分証明証の提示を求めるか、『ちちぶ広域水道お客様センター』へお問い合わせください。

5.地区別・業務別 問合せ先一覧

地区 事務内容
水道料金
使用開始・休止
検針
給水工事受付
給水台帳・図面
水道工事
漏水
水道水の濁り
水質
秩父市 旧秩父
地区

ちちぶ広域水道お客様センター

(所在地)別所浄水場
秩父市別所538
Tel:0494-25-5221

工務課
(所在地)
別所浄水場
Tel:
0494-25-5222
浄水課
(所在地)
別所浄水場
Tel:
0494-23-6197
旧吉田
地区
吉田事務所
(所在地)吉田総合支所
秩父市下吉田6585-2
Tel:0494-72-6085
旧荒川
地区
大滝・荒川事務所
(所在地)荒川総合支所
秩父市荒川上田野1734-6
Tel:0494-54-2397
旧大滝
地区
横瀬町 H28年度 H29年度 拡大 横瀬事務所
(所在地)姿見山浄水場
横瀬町大字横瀬3471-1
Tel:0494-23-4133
小鹿野町 小鹿野事務所
(所在地)小鹿野浄水場
小鹿野町小鹿野681
Tel:0494-75-0043
皆野町 皆野・長瀞事務所
(所在地)皆野浄水場
皆野町大字皆野283
Tel:0494-62-0554
長瀞町
お問い合わせ ちちぶ広域水道お客様センター Tel:0494-25-5221